企業(yè)采訪(fǎng) | 到瑪莎親身感受“愛(ài)家”不只是空話(huà)
2021-04-02
愛(ài)從?至 家有瑪莎
企業(yè)無(wú)德不立，無(wú)愛(ài)不強。中山市瑪莎潔具有限公司創(chuàng )立于2000年，憑借著(zhù)過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力和強烈的企業(yè)操守走過(guò)了20年的路程。
“愛(ài)從心至·家有瑪莎”這句口號，在本次對瑪莎總經(jīng)理梁志堅的采訪(fǎng)中體現得淋漓盡致。
Q
1. 瑪莎的穩健發(fā)展得益于其始終清晰的定位——“愛(ài)家”，你們是如何建立完善的服務(wù)體系來(lái)讓消費者認同的呢？
瑪莎梁總：首先針對經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)加強對他們的銷(xiāo)售技能和產(chǎn)品知識的培訓，引導他們的銷(xiāo)售策略調整。其次通過(guò)端正公司上下的服務(wù)心態(tài)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給經(jīng)銷(xiāo)商和消費者，強化他們對瑪莎服務(wù)的認可，從而達到銷(xiāo)售的提升，鞏固經(jīng)銷(xiāo)商對瑪莎的認可。
瑪莎梁總接受采訪(fǎng)中
產(chǎn)品展示
Q
2.在疫情期間，我們看到瑪莎依然是保持增長(cháng)的態(tài)勢，那么現在疫情也得到了有效的控制，瑪莎接下來(lái)的發(fā)展規劃又有哪些呢？
瑪莎梁總：根據未來(lái)的國家政策，結合新的發(fā)展形勢，我們可以看到商機許多。首先，我們仍然會(huì )以國內零售為基本方向，因為這個(gè)最能體現品牌的價(jià)值和效益。
所以我們也會(huì )投入更多的時(shí)間、精力把握住零售市場(chǎng)。那工程這方面，我們就會(huì )轉換新的發(fā)展模式，對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行一系列的支持方法，為他們拓展資源渠道以得到更多的工程單。那在外貿呢，我們也是在不斷地尋求機遇，希望在外貿方面可以達到新的增長(cháng)點(diǎn)。
Q
3. 走得長(cháng)遠的企業(yè)離不開(kāi)掌舵者不斷的學(xué)習，而您又是出了名的好學(xué)，那梁總對于如何進(jìn)修個(gè)人以幫助到企業(yè)，有什么建議嗎？
瑪莎梁總：五六年前，發(fā)現自己的盲點(diǎn)，也苦惱于無(wú)法突破自我。所以，經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習，也認識到了萬(wàn)事萬(wàn)物是需要雙方面進(jìn)行突破。一是向外求，就是向外界尋求幫助，這個(gè)可以通過(guò)時(shí)間或者金錢(qián)達到。更重要的是向內求，尋求內心的平靜，提高思想意識，站在更高的位置可以為企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行前瞻性的決策，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展。
采訪(fǎng)合照
愛(ài)家 溫暖
合作 共贏(yíng)
